PELAYANAN AKTA KEMATIAN DALAM MEWUJUDKAN TERTIB ADMINISTRASI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA JAMBI

IMAM ROFI’I, 2200874201173 (2026) PELAYANAN AKTA KEMATIAN DALAM MEWUJUDKAN TERTIB ADMINISTRASI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA JAMBI. skripsi thesis, Universitas Batanghari Jambi.

	Text 1. COVER.pdf - Published Version Download (128kB)
	Text 2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text 3. ABSTRAK.pdf - Published Version Download (139kB)
	Text 6. BAB I.pdf - Published Version Download (209kB)
	Text 10. BAB V.pdf - Published Version Download (74kB)
	Text 11. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (12kB)
	Text (PELAYANAN AKTA KEMATIAN DALAM MEWUJUDKAN TERTIB ADMINISTRASI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA JAMBI) IMAM ROFI'I 2200874201173.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bentuk pelayanan pengurusan akta kematian pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Jambi, serta mengidentifikasi kendala dan upaya penyelesaian dalam pelaksanaannya. Akta kematian merupakan dokumen kependudukan yang memiliki kedudukan penting sebagai bukti autentik peristiwa hukum, namun dalam praktiknya masih sering diabaikan oleh masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis empiris dengan pendekatan sosiologi hukum, melalui studi kepustakaan dan penelitian lapangan. Data diperoleh dari wawancara dengan aparatur Disdukcapil dan masyarakat, serta dokumen peraturan perundang-undangan terkait administrasi kependudukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan akta kematian di Kota Jambi masih didominasi oleh sistem tatap muka (80%), sementara pemanfaatan inovasi digital seperti SIPADUKO hanya mencapai 15% dan PAKWO tidak digunakan sebagai kanal resmi. Kendala utama meliputi keterlambatan pelaporan, keterbatasan literasi hukum dan digital, gangguan jaringan SIAK, serta faktor budaya masyarakat yang lebih memprioritaskan prosesi adat dibanding pencatatan administrasi. Disdukcapil telah melakukan berbagai upaya, seperti sosialisasi, bimbingan teknis, publikasi melalui media, dan penguatan sistem pelayanan daring. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa implementasi kebijakan pelayanan akta kematian di Kota Jambi telah efektif dalam meningkatkan kesadaran masyarakat dan akurasi data kependudukan, namun belum optimal dalam mendorong transformasi digital pelayanan publik. Keberhasilan kebijakan sangat bergantung pada regulasi yang jelas, peran aparatur sebagai agen sosialisasi, kesiapan masyarakat menerima inovasi, dukungan budaya administratif, serta stabilitas jaringan SIAK.

Actions (login required)

View Item